“请大家看好随身物品，依次上车、不要拥挤。”2024年2月4日，正是春运客流高峰时刻，一位声音洪亮、神采奕奕的乘警走在列车旁，一边维护着乘车秩序，一边向旅客吆喝着。
这位乘警叫樊佳琦，是西安铁路公安局延安公安处乘警支队民警，担当着西安-临潼-宝鸡-延安的c181/2/3/4/5/6/7/8次旅客列车往返的值乘任务，今年是他刚调入乘警支队值乘列车遇到的首个春运。
“今年春运中客流保持高位增长的特点，乘车旅客剧增，工作压力比较大。”樊佳琦边整理装备边对记者说，他们的主要任务是车厢巡视、安全宣传及列车秩序维护等。在巡视中甄别可疑人员，加强与客运工作人员联动，处置突发事件，为旅客提供更好的安全保障。此外，延安市是全国重要的红色旅游圣地，在这里能碰到全国各地的旅客。有时会遇到旅客讲方言，或者有聋哑人求助，这就要求乘警有灵活多变的沟通能力，用各种各样的方式为旅客解决问题。
“车厢内环境密闭、人员集中，一旦出现火情后果不堪设想，我们只有一遍又一遍地加强隐患排查，才能确保万无一失”。樊佳琦认真地对列车工作人员说道，“绝不能拿旅客群众的生命安全当儿戏”是他叮嘱最多的一句话。“老乡让一让、过一下，大家看管好自己的随身行李，保管好自己的贵重物品！”，一节节车厢里回荡着樊佳琦的声音。春运期间人满为患、行走困难，却从未阻挡他巡视车厢的步伐，他说只有自己亲自看过、查过、提醒过，那才算真正“过关”。
春运安保期间，樊佳琦不断充实自己，学习总结分析列车值乘工作要点。每当在车厢及站台巡视过程中看到旅客慌张的表情，早有经验的乘警樊佳琦就知道又是遗失行李物品的旅客，会上前安抚旅客情绪并询问具体情况，随后在第一时间内帮助旅客找回遗失物品，在旅客们的感谢声中深刻体会到了人民公安为人民的初心。
春节将至，游子们或已在家中与亲人团聚，或奔波在回乡路上，而总有一群民警如樊佳琦般默默坚守在一线岗位上，他们舍小家、为大家，用无言的坚守，护航平安归途。（文/范文俊）
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